71岁老人跟团游中猝死,旅行社:出门旅游就是要受罪 家属质疑

时间:2019-08-07 来源: 专栏
百乐宫手机版 件好了,许多老人家有时间也有退休金,就喜欢约上几个老朋友外出旅游。近日网曝71岁老人跟团游中猝死的事情引起网友谈论。image.php?url=0MmreupsF8资料图

  71岁的南京市民吴女士报名了6天的内蒙古草原跟团游,而在旅行的第4天,吴女士就倒在了旅行的路上,在送去医院的途中不幸去世。

  出门才四天,平时身体硬朗的母亲就过世了。蒋先生和家人认为,旅行社要担负主要的责任。蒋先生展示的出团通知书写到,“60周岁以上游客报名请如实填写健康确认书,儿童、70岁以上老年人、孕妇游客必须全程有家属或监护人陪同旅游。”而母亲已经71岁了,参加这样劳累的旅行,显然不合适。image.php?url=0MmreuXcUT两位老人出游的收据蒋先生强烈认为是导游没有尽到应尽的责任,让老人过度疲劳,诱发疾病去世。在6号的时候母亲吴女士已经没力气跟上大部队游玩,而是呆在帐篷里。到7号疼痛难忍的时候,导游才安排送医院。蒋先生认为,这时候导游还在和他算医疗费,并耽搁了一些母亲转院的时间,导致母亲抢救不及时不幸去世。

  更让蒋先生怀疑的是,这次草原6日游的旅行是保健品公司的员工推荐的,而这家旅行社的工作人员很多都是保健品公司的员工,掌握大量老人的信息,父亲到现在还有6盒菌宝没提货。

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  事情发生后,旅行社认为吴女士的事故主要是因为自身疾病造成的,和旅行社没责任,最多只能说管理存在瑕疵。从人道主义的角度补偿老人3万元。蒋先生和家人选择走上维权之路,这又是一个耗时耗力的过程。

  对于老人、儿童等特殊群体,旅行社负有更高的义务,出游时要采取特殊的保护措施。作为旅游从业者,应该具有常识和专业知识。旅行所投保的保险也要注意,不同保险公司有不同的年龄限制,超过一定年龄的老人家,保险公司会不接受投保。image.php?url=0Mmreu8CFf资料图

  一般来说,老人出游应避开旅游旺季和黄金周等高峰期,4~6月以及10~12月期间是老年人出游的黄金时间,这时候无论是南方还是北方,天气不会太炎热,也不会太寒冷。旅行要量力而行,要考虑到旅游目的地的气候、舒适度、身体素质等要素。

  老人也想要游山玩水,享受人生的快乐。合理的安排和规划,才能真正适合老人,享受欢乐安全的夕阳红。

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